#Tanya : Tentang Intercom Livechat…

#Tanya : Tentang Intercom Livechat
Halo om dan tante, salam.
Mau tanya dong yang sudah menggunakan intercom livechat.
  1. Apakah di intercom bisa terintegrasi dengan web yang di develop?
  2. Apakah intercom bisa mengidentifikasi status visitor (apakah dia guest atau member yang telah menggunakan layanan kita) ?
  3. apakah di intercom ada fitur agent routing ?
  4. apakah di intercom bisa membuat beberapa pilihan chatting ke customer care / technical support.
Buat yang pernah cobain dan bantu jawab, saya ucapin terima kasih banyak ya om.

Source

1 comment

  1. 1. Bisa, niagahoster udah lama kita pakein Intercom. Tapi semakin banyak yang jadi lead, semakin mahal biaya langganannya.

    2. Bisa, ada infonya dan bisa juga di assign product kita. Misalnya hosting pakai paket yang mana, bisa di assign.

    3. Ada, fitur wajib kayaknya kalau per-CS-an 😃

    4. Bisa, tiap agent ada groupnya.

Leave a comment

Your email address will not be published.